Kundeservice
Service for industrien
Puratos leverer hele løsninger. Vertikal integration betyder at vi designer og producerer alle komponenter i vores produkter selv, lige fra enzymer og emulgatorer til komplette blandinger. Derfor er vores ingredienser, opskrifter og support perfekt tilpasset hinanden. Til vores kunder i industrien, strækker vores skræddersyede løsninger sig så vidt som at tilpasse os selv til deres individuelle produktionsprocesser. Slutresultat: den mest kompatible løsning som overhovedet mulig.
Endnu en styrke er vores multispecialist indgangsvinkel. Vi bringer en verden af viden fra bageri, konditori og chokoladebranchen sammen. Vores forståelse for disse tre markeder fører til yderligere effektivitet, siden vi er drevet af forbrugernes krav, ligesom vores kunder.
Service for detailhandelen
Vi kombinerer vores tekniske viden med forbrugerundersøgelser for at analysere hver detailhandlers behov og leverer helt fortrolige anbefalinger. Sammen udvikler vi skræddersyede produktsortimenter for at sikre en dynamisk indgangsvinkel til markedsføring og for at kunne tilbyde varierede produkter.
Vores lokale Innovations Centre giver detailhandlere muligheden for at videreuddanne deres personale. Og hvis du skulle beslutte dig for at træde ind på det multikulturelle brødmarked, kan du stole på vores internationale perspektiv og support fra en specialist i det relevante land. Dette hjælper til at garantere for pålideligheden i ethvert nyt initiativ.
Service til håndværksbagere.
Håndværk som bageri, konditori og chokolade er resultatet af årtiers gode traditioner. Men det at være håndværksbager på disse områder er blevet et meget specifikt og personligt valg. Håndværksbagere adskiller sig klart ved måden de udfører deres arbejde på, og måden hvorpå de præsenterer deres produkter, og ikke ved størrelsen af deres virksomheder.
Vi har forpligtet os overfor disse håndværkere og overfor udviklingen af deres identitet. Vores produkter og løsninger giver dem muligheden for at udføre deres hverv som de gerne vil. De kan stole på vores produkter med absolut ro i sindet. Vores prøvebagere står til deres rådighed, hvis de har behov for praktisk viden.